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제 1장  여행의 기초이론

제 2장  여행업의 개요

제 3장  여행상품

제 4장  여행업의 조직 및 수익원천

제 5장  여행사 인사관리

제 6장  마케팅 업무

제 7장  여행사의 법률적 문제와 위험관리 업무

제 8장  고객응대

제 9장  상품추천

제10장 여행상품 계약

제11장 항공기초업무

제12장 수속업무

제13장 여정작성과 원가계산 업무

제14장 국외인솔업무

부록1. 여행사 용어해설

부록2. 여행업약관

부록3. 세계각국의 입국허가조건

부록4. 세계주요관광지

■ 하 인 수

•세종대학교 호텔관광경영학과(학사, 석사, 박사)

•TTI,‘ Cruise Operation’디플로마(캐나다)

•(주)세방탑여행사 이사

•(주)백마항공여행사 창원지점장

•(주)여행나라 대표이사

•창원문성대·진주보건대 겸임교수

•세종대·경원대·극동대·경남대?위덕대?한국방송통신대 외래교수

•창신대 호텔관광경영과 교수

현) 유한대학교 호텔관광학과 교수

한국호텔외식경영학회 부회장/한국호텔관광학회 부회장/한국호텔리조트학회

부회장

한국지식경영연구원 이사

■ 임 은 정

•세종대학교 호텔관광경영학 박사

•(주) 세중 여행사

•(주) 투어 안단테 대표이사

•숭의여자대학 겸임교수

•경주대학교 관광경영학과 조교수

•경민대학교 호텔관광경영과 조교수

현) 한국 호텔관광학회 정회원