인적자원관리의 새로운 패러다임이 요구되는 오늘날의 현실 속에서 인적자원의 관리에 대한 전략과 전술의 중요성이 그 어느 때보다도 강조되고 있다. 관광호텔산업에서도 예외가 될 수 없으며, 약 20여 년 동안 관련산업에 종사하면서 쌓은 지식과 경험에 바탕한 실무적 내용을 담아 이 분야를 공부하는 학생들에게 도움을 제공하고자 노력하였다.
제1장 조직
제2장 집단
제3장 경영
제4장 인적자원관리의 기본개념
제5장 직무관리
제6장 채용관리
제7장 교육훈련
제8장 인사고과
제9장 임금관리
제10장 복지후생관리
제11장 이동관리
제12장 노사관계관리
부록 근로기준법